Retourneren

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Kündigung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzugeben. Sie erhalten dann den vollen Bestellwert inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rückkehr von zu Hause zum Webshop gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und – wenn möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an Flügel Shop zurückgegeben werden. Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns über das untenstehende Formular kontaktieren. Wir erstatten dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung über die Rücksendung zurück, wenn die Ware in einwandfreiem Zustand eingegangen ist.

 Ausnahmen für die Rückkehr

  1. Für versiegelte Produkte. Wenn das Siegel beschädigt ist, können diese Produkte nicht zurückgeschickt werden.
  2. Für Produkte, die nach Kundenspezifikationen hergestellt wurden;
  3. Für Produkte, die eindeutig persönlicher Natur sind;
  4. Für Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
  5. Für Produkte, die getragen/verwendet wurden.
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