Retourneren

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jou thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Flügel Shop geretourneerd te worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via onderstaand formulier. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.

 Uitzonderingen retourneren

  1. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn deze producten niet retourneerbaar.
  2. Bij producten die tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
  3. Bij producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
  4. Bij producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
  5. Bij producten die gedragen/gebruikt zijn.